Un bel gioiello è senza dubbio il complemento perfetto per un outfit capace di lasciare chiunque senza parole, ma perché no anche per tante altre occasioni quotidiane in cui ci vogliamo sentire più affascinanti e desiderabili. E il bello di una realtà come quella di Maseco Jewels, che abbiamo avuto il piacere di visitare di recente, è la sua capacità di adattarsi alle esigenze dei clienti rendendo indimenticabile ogni momento con un prodotto adatto a qualunque evenienza.
Maria Serena Colombo, la sua fondatrice, ci ha accolto a Milano raccontandoci la sua lunga esperienza nel settore e la passione che mette ogni giorno nel suo lavoro, creando dei piccoli capolavori che riflettono l'arte e l'eleganza che la contraddistinguono, rendendo ogni creazione unica e senza tempo. Ecco tutto quello che ci ha detto riguardo alla sua attività e alla sua professione.
Storie che raccontano la magia del Made in Italy, con le video interviste disponibili su YouTube:
Ciao Serena, ti va di raccontarci la tua storia personale?
Mi chiamo Maria Serena, ho due figli ormai grandi, e da 40 anni sono un’artigiana orafa che lavora nel settore gioielli, esperta in modo particolare nella tecnica dell’incisione a bulino.
Ho imparato ormai molto tempo fa questa tecnica frequentando un corso professionale e poi nelle varie botteghe dove ho trovato dei maestri che mi hanno aiutato a perfezionarmi come professionista. Dopo aver appreso la tecnica in modo solido mi sono approcciata ad una grande azienda, la Buccellati, e ho iniziato a collaborare con loro come artigiana esterna (e con loro collaboro tuttora). Tuttavia, dal 2018/ 2019 - dopo un momento di crisi personale - ho iniziato a pensare di disegnare anche qualcosa di mio, visto che comunque l’esperienza c’era. E così è nata la mia azienda, Maseco Jewels!
Parlaci più nel dettaglio della tua attività, Maseco Jewels. Di cosa ti occupi?
Devo dire che sono partita un po’ sull’onda dei sentimenti. A pelle, volevo disegnare qualcosa di personale, ma ho iniziato senza una pianificazione precisa, solo con la voglia di creare qualcosa di solo mio e che mi rispecchiasse. D’altra parte si chiama Maseco perché sono le iniziali del mio nome e cognome!
La caratteristica alla base di quello che creo è l’incisione. Qualsiasi tipo di oggetto che disegno e che penso ha questa tecnica che lo definisce. I primi oggetti li ho pensati in modo
semplice, sono cose essenziali, uso poche pietre per il momento, anche perché sono partita solo con i miei mezzi. Ho cominciato creando delle forme che potete vedere sulle linee principali, a cui ho dato il nome di alcune dee della mitologia per omaggiare le donne. Ho voluto una forma tonda, senza spigoli né interruzioni, e all’interno ho semplicemente applicato le tecniche che conosco.
Ci sono dei gioielli che ami in modo particolare all’interno della tua produzione?
I gioielli che preferisco sono in assoluto quelli con le perle, perché la perla è la mia gemma preferita. Di qualsiasi colore, sfumatura e provenienza! Certo, le Tahiti o le perle di provenienza sostenibile le preferisco: abbiamo la certezza che siano “green” perché il Governo locale polinesiano ha delle leggi apposite che ne regolano l’allevamento. So che non a tutti piacciono le perle, perché per qualcuno sono un simbolo dello sfruttamento degli animali. Invece per me sono un dono della natura: trovo che la capacità che un mollusco ha di trasformare un corpo estraneo in qualcosa di splendido sia davvero affascinante.
In che modo la tua azienda si distingue rispetto alla concorrenza?
Io credo che un’azienda piccola come la mia si differenzi per la sua attenzione al cliente. Il cliente viene e mi spiega cosa desidera e vediamo di raggiungere insieme il risultato finale.
Proprio ieri è venuta una cliente che mi ha chiesto di poter acquistare un paio di orecchini che erano sul mio sito, tra l’altro si trattava di un prodotto a me carissimo perché uno dei primi che ho disegnato. Tuttavia, la cliente voleva una modifica agli orecchini che aveva scelto, e ho soddisfatto la sua richiesta. Quello che si cerca di fare sempre, dunque, è andare a risolvere il desiderio del cliente.
Per il resto, la caratteristica distintiva dei miei gioielli - come dicevo - è l’incisione, che è apprezzata da alcuni, meno da altri. Però è una cosa da capire, perché è una lavorazione a mano che porta valore all’oggetto, ma non è una pietra preziosa, è una manifattura. Credo che sia necessario, insomma, trovare gli estimatori di questo aspetto.
Puoi spiegarci più nel dettaglio quali sono i materiali che utilizzi?
I materiali che utilizzo sono l’oro 18 carati e l’argento 925 principalmente. Tengo tantissimo al 18 carati: io non riesco a chiamare oro quello a 9 carati, perché secondo me in quel caso la percentuale del metallo prezioso è troppo bassa. Purtroppo l’andamento del prezzo dell’oro ci sta penalizzando tantissimo, è sempre in salita e pare che non se ne veda la fine.
Anche l’argento mi piace molto, nonostante abbia un difetto, cioè si ossida e si scurisce, anche se ci sono comunque delle soluzioni a riguardo.
Mi piace molto l’oro rosa, infatti molti dei miei oggetti sono di oro rosa. Trovo che si abbini benissimo ai tantissimi colori delle gemme, soprattutto i rossi, i rosa, i blu e i verdi.
Cosa cercano oggi soprattutto i clienti di Maseco Jewels?
Ho notato che comunque il gioiello prezioso, di valore, è sempre molto apprezzato. In generale, nonostante il prezzo dell’oro sia così esagerato in questo periodo, posso sempre garantire prodotti originali e unici, anche perché possono essere personalizzati dal cliente.
Ricordo anche che un acquisto del genere sarà “per sempre”, e inoltre un gioiello simile non perderà mai valore, ma anzi ne acquisterà con il passare del tempo.
Mi anticipavi che per te i feedback sono importantissimi: spiegaci in che senso!
I feedback per attività così piccole e artigianali sono fondamentali. D’accordo, il mio è un negozio online, ma il contatto con il cliente diretto è comunque basilare. Le risposte che riceviamo sono importanti a livello tecnico (tengo molto ai feedback su Google!) sia a livello personale, perché sono come uno specchio, utile per vedersi o per poter migliorare.
Le opinioni sui prodotti possono essere lasciate direttamente sul mio sito sotto agli oggetti, o su Google, o ancora sulla piattaforma Wellmade, ma anche sui social. In qualsiasi modo sono bene accette!
Serena, grazie infinite per questa chiacchierata. Ricorda ai tuoi clienti dove ti possono trovare e acquistare i tuoi gioielli!
In genere vengo contattata tramite e-mail o via telefono dopo che i clienti hanno visionato i miei gioielli sul negozio online. Poi, per richieste particolari come le personalizzazioni, io ricevo in Brianza, in casa mia, e ora ho un punto di appoggio a Milano. Sarò disponibile previo appuntamento.
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